L'une des prémisses de la politique de qualité de Baleàriase base sur le fait de proposer des services de transport maritime qui satisfassent les besoins et les attentes des clients sans oublier de tenir compte de l'envronnement et de la sécurité propores de notres activité.
Dansle cadre de lapoursuite de l'excellencedans letravailet la responsabilité sociale,Baleàriadispose d'un systèmedemanagement de la qualitéet dela certification environnementaledélivrée parle Bureau Veritas,baséesur la norme ISO9001:2008 et ISO14001:2004. L'environnement est l'un des principaux engagements de la compagnie de navigation et en ce sens, l'incorporation de ce système de gestion de l'environnement va mener vers des améliorations dans l'optimisation de ressources, dans le contrôle de consommations et le recyclage des déchets.
Le système de gestion de la qualité et de l'environnement appliqué dans le groupe Baleària implique l'effort et le dévouement de tout le personnel et en même temps, il permet d'analyser et de planifier des actions préventives qui aideront à améliorer le service.
Elle vise l’amélioration continue des procédures internes pour pouvoir offrir un service optimal.
